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Versand & Retoure

Versand

Versandkosten

Ab 75 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei — nach Deutschland und Österreich. Unterhalb dieser Schwelle siehst du die Versandkosten transparent im Checkout, bevor du bestellst.

Lieferzeit

Bestellungen, die werktags bis 12 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2–4 Werktage, nach Österreich in der Regel 3–5 Werktage. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Liefergebiet

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich. Du möchtest in ein anderes Land bestellen? Schreib uns über die Kontaktseite — wir schauen, was sich machen lässt.

Retoure & Umtausch

30 Tage Rückgabe — kostenlos

Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben — unkompliziert und für dich kostenlos, wir tragen die Kosten der Rücksendung. Die Artikel sollten ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sein.

So funktioniert die Rücksendung

1. Melde deine Retoure über die Kontaktseite (Anliegen „Bestellung & Versand") — mit Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest.
2. Du erhältst von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail.
3. Paket abgeben — fertig.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

Umtausch

Ein direkter Umtausch (z. B. in eine andere Größe) ist am einfachsten über Rückgabe und Neubestellung: Gib den Artikel zurück und bestelle deine Wunschgröße neu — so ist sie am schnellsten bei dir.

Beschädigte oder falsche Artikel

Ist ein Artikel beschädigt angekommen oder hast du etwas Falsches erhalten? Das tut uns leid — melde dich mit deiner Bestellnummer und einem Foto über die Kontaktseite, wir kümmern uns sofort um Ersatz.

Widerrufsrecht

Unabhängig von unserer freiwilligen 30-Tage-Rückgabe steht dir das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Alle Details und den Online-Widerrufsbutton findest du unter Widerrufsrecht.